Procesul de înregistrare, autentificare și verificare ZoraBet

Aplicația folosește același cont ca websiteul. Diferența principală este că poți confirma notificările și accesul biometric direct pe telefon, după creare cont.

1. Deschide aplicația instalată: apasă Creează cont pe ecranul principal.
2. Alege metoda de înregistrare: folosește emailul sau telefonul, conform opțiunilor afișate în formular.
3. Completează profilul: introdu datele personale, adresa și parola contului.
4. Confirmă contactul: validează codul primit prin email sau SMS, dacă este cerut în aplicație.
5. Intră în cont: folosește datele create pentru autentificare pe aplicație și website.

În 2026, conturile de joc cu bani în România sunt permise doar utilizatorilor cu vârsta de minimum 18 ani. Datele personale trebuie să corespundă cu actul încărcat la verificare. Un cont poate fi folosit de o singură persoană. Datele false pot duce la blocarea retragerilor până la finalizarea verificării.

1. Trebuie să ai minimum 18 ani la data creării contului.
2. Trebuie să folosești numele complet din cartea de identitate, pașaport sau permis.
3. Trebuie să furnizezi o adresă validă și un canal de contact activ.
4. Trebuie să ai 1 singur cont personal pe platformă.
5. Trebuie să finalizezi verificarea documentelor înainte de retragerile cerute de procedura KYC.

Verificarea contului ZoraBet confirmă identitatea, vârsta și dreptul de folosire a metodei de plată. Procesul KYC este necesar pentru retrageri și pentru protecția soldului tău în caz de acces neautorizat.

1. Confirmare profil: verifici numele, data nașterii, telefonul și adresa din cont.
2. Document de identitate: încarci cartea de identitate, pașaportul sau permisul, cu toate colțurile vizibile.
3. Dovadă adresă: trimiți o factură de utilități sau extras bancar emis pe numele tău.
4. Dovadă plată: confirmi cardul Visa sau Mastercard ori contul bancar folosit la depunere, dacă sistemul cere acest pas.
5. Validare finală: urmărești statusul verificării în cont și răspunzi la solicitările trimise de suport.

ZoraBet login îți oferă acces la sold, bonusuri active, istoricul depunerilor și biletele sportive. Folosește aceeași metodă aleasă la creare cont.

• Acces pe website: apasă Autentificare în antetul acestei pagini;
• Date de conectare: introdu emailul sau telefonul și parola setată la înregistrare;
• Confirmare securitate: validează codul suplimentar dacă apare verificarea pe dispozitiv;
• Intrare în cont: verifică soldul, bonusul activ și statusul verificării înainte de prima retragere.

Majoritatea erorilor apar când datele din formular nu coincid cu documentele KYC. Pentru probleme legate de contact, documente sau cont duplicat, trimite solicitarea către suport din cont.

• Problemă: Email deja folosit: cere suportului verificarea adresei și menționează data ultimei încercări de înregistrare;
• Problemă: Telefon neconfirmat: solicită retrimiterea codului și verifică prefixul României, 40;
• Problemă: Document respins: încarcă o poză color, cu toate cele 4 colțuri vizibile, apoi anunță suportul;
• Problemă: Cont duplicat: contactează suportul înainte de depunere și păstrează 1 singur cont activ;
• Problemă: Bonusul nu apare: verifică secțiunea Bonusuri și trimite captură cu pachetul ales, data depunerii și suma depusă.

Recuperarea parolei folosește emailul sau telefonul asociat contului. Pentru protecția soldului, nu trimite parola prin chat, email sau formular de contact.

1. Apasă Autentificare pe această pagină.
2. Selectează opțiunea Am uitat parola.
3. Introdu emailul sau telefonul asociat contului, conform metodei afișate.
4. Deschide linkul de resetare sau introdu codul primit prin SMS, dacă pagina cere cod.
5. Setează o parolă nouă și intră în cont pentru verificarea soldului.

Poți cere închiderea contului pentru pauză de joc, limite personale sau motive de securitate. Înainte de cerere, verifică soldul, bonusurile active și retragerile în așteptare.

1. Intră în cont și deschide secțiunea Profil sau Ajutor.
2. Retrage soldul disponibil, dacă ai fonduri eligibile pentru retragere.
3. Trimite cererea de închidere către suport și precizează motivul în 1 propoziție.
4. Confirmă identitatea dacă suportul cere verificare KYC înainte de procesarea cererii.